Проблемы при запуске игры (PC)

Ниже приведены наиболее частые ошибки, возникающие при запуске приложения. Большая часть проблем, возникающих при загрузке, связана с поврежденными файлами. Если вы обнаружили ошибку, которая не указана в данном списке, или предложенные способы решения не устраняют проблему, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки..

1. Установка не начинается или прерывается: Временно отключите все антивирусные программы. Они сканируют все загружаемые файлы, что может вызывать задержки в процессе установки программы. Также проверьте, соответствует ли ваш компьютер минимальным системным требованиям World of Warcraft: Wrath of the Lich King.

2. При работе программы происходит сбой с сообщением об ошибке #131:  Эта ошибка указывает на то, что сбой произошел во время извлечения файла из игрового архива. Это могло произойти в процессе извлечения файла при установке или во время извлечения файла в процессе игры, поэтому сообщение об ошибке #131 может появиться в любое время. Есть два вероятных источника проблемы: часть файлов, загруженных на жесткий диск, повреждена, или ваш компьютер не может правильно распаковать архив. Для начала просто удалите и переустановите игру. Если ошибка не будет устранена, проблема, скорее всего, связана с вашим компьютером. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.

3. Сбой происходит при запуске игры: Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям и что вы используете новейшие драйверы оборудования. Затем удалите и полностью переустановите игру.

4. Во время игры происходит сбой и появляется сообщение об ошибке файла .MPQ: 

(пример)
ERROR #131 (0x85100083)
App: /Applications/World of Warcraft/World of Warcraft.app
File: Data\interface.MPQ

Ошибка файла.MPQ свидетельствует о том, что данный файл был изменен или поврежден. Чтобы устранить эту проблему, пожалуйста, удалите World of Warcraft: Wrath of the Lich King и полностью переустановите игру, заменяя все файлы новыми версиями.

5. Во время запуска игры появляется сообщение об ошибке DBCache: 

(пример)
ERROR #0 (0x85100000)
App: /Applications/Games/World of Warcraft/World of Warcraft.app
File: DBCache.cpp

Ошибка, связанная с файлом DBCache.cpp, свидетельствует о том, что один из кэшированных файлов был изменен или поврежден. Данные файлы находятся в папке WDB, которую можно найти в установочной папке игрыпапке с установленной игрой. После удаления этих файлов происходит их обновление во время следующего запуска игры, поэтому вы можете удалить папку WDB и перезапустить программу.

6. Во время запуска игры World of Warcraft: Wrath of the Lich King происходит сбой, хотя раньше все работало нормально: Попробуйте удалить папки WTF и WDB в корневой директории World of Warcraft. Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов - возможно, некие вредоносные программы изменили файлы игры. Дополнительную информацию о вирусах, троянах и других вредоносных программах можно найти на нашем сайте.

Если вы испытываете подобную проблему на комьпютерах под управлением Windows 98 / ME, то вам необходимо ознакомится с этой информацией.