Здесь перечислены наиболее распространенные проблемы со звуком. Если у вас возникла проблема, не указанная в этом списке, либо рекомендованные меры не помогают справиться с проблемой, свяжитесь со службой поддержки пользователей.
1. Некоторые звуки воспроизводятся громче, чем другие: Как правило, это связано с неправильными настройками звука. Удалите файл Config.wtf. Этот файл находится в папке C:/../WoW/WTF/Config.wtf.
2. Звук начинает ухудшаться или вовсе пропадает: Попробуйте переустановить DirectX и установить последние драйверы звуковой карты. Возможно, одна из программ изменила настройки DirectSound или драйверов.
3. Я вообще не слышу звук: Проверьте файл «Sound.log» на ошибки инициализации. Этот журнал находится в корне папки World of Warcraft. Если в нем есть ошибки, отправьте файл и описание проблемы в службу технической поддержки.
Пример журнала, не содержащего ошибок:
SESound Engine Init 7/25 13:17:55.213 - FMOD Memory Init
7/25 13:17:55.213 - FMOD System Create
7/25 13:17:55.354 - FMOD version 00040907 detected
7/25 13:17:55.354 - Hardware is DISABLED
7/25 13:17:55.354 - Reverb is DISABLED
7/25 13:17:55.354 - 2 Output drivers detected
7/25 13:17:55.354 --- [0] System Default
7/25 13:17:55.354 --- [1] Realtek HD Audio output
7/25 13:17:55.369 - Using [0] System Default for Game Output
7/25 13:17:55.369 - Using 32 channels.
7/25 13:17:55.369 - Detected Control Panel Speaker Mode = STEREO
7/25 13:17:55.369 - Setting WoW Speaker Mode to STEREO
7/25 13:17:55.385 - FMOD System Init OK!
4. Потрескивание или пощелкивание во время игры: Удалите программы, которые могли установить в вашей системе дополнительные кодеки (например, аудио и видеоплееры). Отключайте во время игры программы, работающие со звуком. MP3-плееры, например, расходуют системные ресурсы, необходимые World of Warcraft: Wrath of the Lich King, и зачастую являются причиной проблем со звуком.
5. Сбои, вызванные Audigy 2: Если вы используете Audigy 2 и у вас наблюдаются зависания клиента или перезагрузки системы, вам нужно изменить конфигурацию вывода звука. Откройте папку \SBAudigy2\Program\WDM\COMMON\ и найдите файл «CtPanel.exe». С его помощью вы сможете изменить настройки оборудования. В разделе «Speaker Settings» измените CMSS 3D на «Off».
6. Быстродействие, связанное со звуковым устройством: Если на вашем компьютере под управлением Windows снижается быстродействие программ, вы можете попробовать временно отключить звуковую карту. Если после этого быстродействие повысится, обратитесь в службу технической поддержки за помощью.